Aanmaningen en incasso
Betwisting van een invordering door een incassobureau: voorbeeldbrief om aangetekend te versturen
Vooraf ingevulde voorbeeldbrief en een bewijsbare verzenddatum
Een brief van een incassobureau betekent niet dat de schuld vaststaat. Bent u het niet eens met de vordering, dan heeft u er alle belang bij ze schriftelijk en gemotiveerd te betwisten, met een bewijsbare datum. Boek XIX van het Wetboek van economisch recht verplicht de invorderaar om de invorderingsactiviteiten op te schorten zolang een gemotiveerde betwisting onbeantwoord blijft.
Dezelfde wet beschermt u ook op andere punten: de eerste herinnering aan een consument moet kosteloos zijn, er geldt een wachttermijn van veertien kalenderdagen voordat kosten kunnen aangerekend worden, en verwijlinteresten en schadebedingen zijn geplafonneerd. Bedragen daarboven hoeft u niet te aanvaarden.
Deze voorbeeldbrief betwist de schuld, vraagt de opschorting van de invordering en eist de bewijsstukken op. Voor het volledige overzicht van uw rechten leest u onze gids uw rechten tegenover een incassobureau.
De voorbeeldbrief
De vermeldingen in het blauw en tussen haakjes vervangt u door uw eigen informatie: ze worden automatisch vooraf ingevuld wanneer u de voorbeeldbrief online gebruikt.
Uw gegevens
Jan Peeters
Kerkstraat 12 bus 3
2000 Antwerpen
Automatisch overgenomen uit de adressenstap.
Ontvanger
Marie Janssens
Stationsstraat 45
9000 Gent
Naam en adres ingevuld in de adressenstap.
Betreft: gemotiveerde betwisting van uw invordering, dossier [dossiernummer van het incassobureau]
Aangetekende zending
Geachte heer, geachte mevrouw,
Op [datum van de aanmaning van het incassobureau] ontving ik uw schrijven waarin u betaling vordert van [gevorderd bedrag] EUR voor rekening van [naam van de oorspronkelijke schuldeiser], dossier [dossiernummer].
Hierbij betwist ik deze schuld om de volgende redenen: [concrete motivering: schuld reeds betaald, nooit besteld, verkeerd bedrag, gebrekkige dienst, mogelijke verjaring, enz., met verwijzing naar bewijsstukken].
Overeenkomstig Boek XIX van het Wetboek van economisch recht verzoek ik u de invorderingsactiviteiten op te schorten zolang deze betwisting niet is beantwoord. Ik wijs u er tevens op dat de eerste herinnering aan een consument kosteloos moet zijn en dat verwijlinteresten en schadebedingen wettelijk geplafonneerd zijn; bedragen die deze grenzen overschrijden, aanvaard ik niet.
Gelieve mij een volledig overzicht van de beweerde schuld te bezorgen: de oorspronkelijke overeenkomst of bestelling, de facturen, de eerste kosteloze herinnering en de berekening van elk aangerekend bedrag.
Met vriendelijke groeten,
Dhr. Voornaam Naam
Zo verstuurt u deze brief online
- 1
Vul de adressen in
Uw gegevens en die van de geadresseerde: ze worden automatisch in de hoofding van de brief geplaatst.
- 2
Personaliseer de voorbeeldbrief
In de opstelstap vindt u deze voorbeeldbrief klaar om aan te vullen: vervang de vermeldingen tussen haakjes door uw eigen informatie.
- 3
Kies het type zending
Aangetekende zending voor een bewijsbare verzenddatum en opvolging, of gewone brief wanneer u geen bewijs nodig heeft.
- 4
Wij doen de rest
Afdrukken, onder omslag steken en afgifte aan het postnetwerk, doorgaans de eerstvolgende werkdag. Uw verzendbewijzen blijven bewaard in uw klantenzone.