Abonnementsbeleid

Een proefperiode van 48 uur tegen de prijs van uw verzending

Het abonnement begint met een proefperiode van 48 uur. U betaalt alleen de stuksprijs van de verzending die u doet: 1,90 EUR voor een gewone brief of 10,90 EUR voor een aangetekende zending. Dit bedrag, dat duidelijk vóór de betaling wordt vermeld, dekt het printen, het couverteren, het frankeren en het aanbieden aan het postnetwerk, tot en met 4 pagina's per brief. Daarboven geldt een toeslag van 0,50 EUR per extra pagina; optionele kleurendruk kost 0,15 EUR per pagina.

Na de proefperiode: 49 EUR per maand

Zegt u niet op binnen de 48 uur van de proefperiode, dan loopt het abonnement automatisch door tegen 49 EUR per maand (inclusief btw). Deze stap wordt vóór de betaling vermeld. U kunt dit op elk moment tijdens de proefperiode voorkomen door op te zeggen vanuit uw klantgedeelte: in dat geval betaalt u alleen uw verzending.

Wat elke maand is inbegrepen

Elke abonnementsmaand omvat:

• 20 gewone brieven;
• 8 aangetekende zendingen.

De inbegrepen verzendingen starten bij uw eerste maandafschrijving van 49 EUR. Tijdens de proefperiode van 48 uur is de proefverzending de verzending die u bij de betaling heeft afgerekend; elke extra verzending wordt gefactureerd tegen de abonneeprijs die vóór de betaling wordt getoond.

Elke inbegrepen verzending dekt tot en met 4 pagina's in zwart-wit. Extra pagina's (0,50 EUR per pagina vanaf de vijfde) en kleurendruk (0,15 EUR per pagina) worden als toeslag gefactureerd, ook binnen het maandquotum, met een minimumafschrijving van 1,00 EUR; het bedrag wordt vermeld voordat u de verzending bevestigt. Is het maandquotum van een verzendtype opgebruikt, dan wordt elke extra verzending per stuk gefactureerd tegen de abonneeprijs; zonder abonnement gelden de losse tarieven (bijvoorbeeld 13,90 EUR voor een aangetekende zending). De quota worden aan het begin van elke maandperiode vernieuwd. Niet gebruikte verzendingen schuiven niet door naar de volgende maand en worden niet terugbetaald: dat zeggen wij liever duidelijk vooraf dan het te verstoppen in de kleine lettertjes.

Geen minimumlooptijd, online opzeggen

Het abonnement kent geen minimumlooptijd. U kunt op elk moment opzeggen, zonder kosten en zonder opgave van redenen, rechtstreeks via de pagina mijn abonnement opzeggen (aangetekende-zending.be/opzeggen), in een paar klikken. Bellen of een brief sturen is niet nodig.

De opzegging gaat in aan het einde van de al betaalde periode: er wordt daarna geen maandbedrag meer afgeschreven en u behoudt uw inbegrepen verzendingen tot die datum.

Uw bewijsstukken na de opzegging

Uw bewijzen van verzending en volgstatussen blijven toegankelijk in uw klantgedeelte tot de ingangsdatum van uw opzegging. Wij raden u aan ze vóór dat moment te downloaden zodat u een kopie bewaart: deze documenten hebben bewijswaarde.

Vragen over uw abonnement?

Schrijf ons via contact@aangetekende-zending.be of via de contactpagina. Wij reageren zo snel mogelijk.